Feira de Santana adota novo modelo de marcação de consultas e exames; saiba como vai funcionar
Um novo modelo de marcação de exames e consultas está sendo implantado pela Secretaria de Saúde de Feira de Santana. A partir de junho, radiografias, eletrocardiograma (ECG) e exames laboratoriais serão agendados na própria unidade de saúde no momento da consulta.
Segundo a pasta, no momento da marcação o paciente já sairá com data, local e horário definidos. O novo modelo visa otimizar o acesso da população aos serviços com eliminação de filas e descentralização do agendamento, além de oferecer mais transparência e eficiência no uso dos recursos do SUS.
Os procedimento que não puderem ser marcados de forma imediata, por motivos operacionais, serão cadastrados no ato da consulta. Nesses casos, a confirmação será enviada por telefone ou WhatsApp, sem que o paciente precise retornar à unidade para obter informações.
“Sabemos que ajustes podem ser necessários — e, se for o caso, os processos serão aperfeiçoados continuamente com base nas necessidades reais do território e nas sugestões da população e das equipes de saúde”, destacou a diretora de Atenção à Saúde da SMS, Carla Alencar. A mudança no processo de agendamento de consultas e exames é resultado de um trabalho técnico consistente iniciado em janeiro de 2025.
“Desde então, realizamos o mapeamento detalhado do sistema de regulação, identificamos os gargalos históricos e reformulamos toda a lógica de acesso aos exames, com base em três pilares: gestão eficiente, tecnologia integrada e cuidado com as pessoas”, afirma o titular da pasta, Rodrigo Matos. Ele considera que a mudança vai facilitar o acesso da população aos serviços e reforça o compromisso da administração municipal em ofertar um SUS mais qualificado.
“Estamos deixando para trás um modelo fragmentado, analógico e pouco eficiente. Feira de Santana está construindo um novo padrão de acesso à saúde: mais justo, ágil, inteligente e mais humano”, conclui Rodrigo Matos.
