Pacientes enfrentam dificuldades para ter acesso a medicamentos essenciais e até vacinas em UBS de Feira
A realidade de quem depende do serviço público de saúde em Feira de Santana segue sendo um grande desafio. Pacientes que precisam de medicamentos essenciais, por exemplo, têm encontrado dificuldades para ter acesso aquilo que deveria ser um direito básico.
Na Unidade Básica de Saúde (UBS) do Centro Social Urbano (CSU), do bairro Cidade Nova, os relatos de desassistência já se tornaram rotina. Um paciente oncológico procurou o Blog do Velame para relatar o drama.
O homem, que prefere não se identificar, faz uso contínuo de insulina. Todos os meses, precisa de deslocar, com todas as dificuldades, até a unidade, para receber a medicação. No último mês, no entanto, foi informado que só havia uma única caneta, suficiente para durar uma semana.
Indignado com a situação, o paciente ameaçou chamar a polícia para ter acesso ao seu direito básico. Funcionários da unidade alegaram, no entanto, que a responsabilidade é da Secretaria de Saúde, que só havia enviado três canetas para a unidade.
“É um sacrifício para estar aqui, mas venho porque necessito da medicação. Para minha surpresa, me entregam uma medicação que dura apenas uma semana. Para mim é revoltante tamanho descaso que vem acontecendo”, relatou.
Um outro paciente, com asma crônica, mesmo com relatório de urgência para a imunização contra a pneumonia, deu entrada na documentação há cerca de três meses, sem qualquer retorno, embora a UBS tenha estimado o prazo em até um mês. A resposta é novamente a mesma: a responsabilidade é da Secretaria de Saúde, que não tem enviado os insumos.
“Isso aqui chega a ser um descaso. Pedem uma série de documentações, entregamos, dizem que vão ligar em um mês, e nunca ligam. Quando você retorna, sempre a culpa é da Secretaria. E não há qualquer prazo. Não estamos aqui pedindo um favor. Saúde é direito essencial. Entreguei relatório médico atestando a necessidade e, ainda assim, é esse descaso”, disse um outro morador da localidade, que necessita da imunização.
NOTA DE ESCLARECIMENTO
(10.10.2025)
A Secretaria Municipal de Saúde tomou conhecimento, por meio de publicação deste blog, de relatos sobre dificuldades no acesso à insulina e sobre suposta demora na imunização de paciente com indicação clínica.
De imediato, foi determinada a apuração dos pontos mencionados, com verificação in loco, na manhã desta sexta-feira (10), dos registros assistenciais e de estoque.
Com relação à assistência farmacêutica (insulina), a dispensação segue a padronização municipal alinhada à RENAME e aos protocolos do SUS. O abastecimento é programado conforme o consumo histórico e as prescrições vigentes, com reposições regulares e possibilidade de remanejamento entre unidades em caso de oscilações na demanda.
É importante destacar que o SUS está em processo de transição do modelo de canetas descartáveis para canetas reutilizáveis com refis. Nesse formato, o paciente recebe a caneta (dispositivo) e, posteriormente, apenas os refis de insulina. Trata-se de uma orientação nacional, em vigor desde março de 2025, e não de decisão isolada da Secretaria Municipal de Saúde.
A auditoria verificará se houve ruptura pontual, mudança de prescrição que demandou quantidade superior à prevista ou atraso logístico, bem como se os fluxos de solicitação e reposição foram corretamente acionados pela unidade.
IMUNOESPECIAIS
As vacinas do Calendário Nacional são ofertadas nas 103 salas de vacina do município e, quando indicado, por meio do fluxo de imunobiológicos especiais. Nesses casos, a Rede de Frio municipal solicita à Sesab (Secretaria de Saúde do Estado) o fornecimento do insumo, que pode ser concedido ou não conforme o relatório clínico do paciente.
Destacamos que os indicadores de vacinação do município apresentam melhora expressiva em 2025, em comparação ao ano anterior — reflexo de ações de busca ativa, qualificação das salas de vacina e ampliação da oferta territorial. Esses avanços serão mantidos e ampliados.
A auditoria analisará o laudo apresentado, o prazo informado ao usuário e a disponibilidade do imunobiológico, determinando ajustes imediatos de fluxo caso seja identificado algum desvio do padrão.
CANAIS DE CONTATO
De forma respeitosa, registramos que a pasta não foi previamente contactada para apuração dos fatos. Reiteramos que permanecemos sempre à disposição da imprensa e da população para esclarecimentos — o contato prévio qualifica a informação e permite orientar corretamente o usuário, fortalecendo o compromisso comum com informação responsável e de qualidade.
Disque Ouvidoria:
(75) 3617-3145
(75) 99845-4356
Canal 156
