CDL e Sebrae trazem autor do best-seller “A Arte de Encantar Clientes” para palestrar em Feira de Santana 

A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Feira de Santana, em parceria com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), traz para Feira de Santana o autor do best-seller “A Arte de Encantar Clientes”, Erik Penna. Ele irá palestrar no evento “Feira Super Comércio”, nesta quinta-feira (16), às 19 horas, no teatro da CDL.

“Estamos unindo forças para elevar o comércio local a novos patamares. Há toda uma programação voltada para os comerciantes da cidade, com Jornadas Empresariais, em que os participantes terão acesso a programas de capacitação e consultorias sob medida, projetados para aprimorar as habilidades de negócios, fortalecer estratégias de marketing e enfrentar os desafios do mercado. E a palestra show de Erik Penna sobre Encantamento e o Poder da Experiência do Cliente abre essas atividades”, explica o presidente da CDL, Juscelino Brito.

Erik Penna é considerado um mestre em excelência no atendimento. Palestrante, empreendedor e escritor de best-sellers, é o autor brasileiro mais vendido na Amazon na categoria “Atendimento ao cliente”.

Após palestra dele na CDL, haverá o lançamento da Campanha Super Prêmios e apresentação de benefícios para os empresários associados. As inscrições para participar da palestra devem ser feitas pelo link: https://bit.ly/feirasupercomercio